بعد از تصادف چه کار کنیم؟ چک‌لیست ۱۵ دقیقه اول
پانزده دقیقه اول بعد از تصادف زمان تصمیم‌های حساس است. هدف اول تعیین مقصر یا بحث با طرف مقابل نیست؛ باید از جان افراد محافظت کنید، خطر ثانویه را کم کنید و شواهد لازم را نگه دارید. حتی در ضربه ظاهراً کوچک، چند اقدام منظم می‌تواند از اختلاف، خسارت بیشتر و مشکل بیمه جلوگیری کند.
اول ایمنی، بعد مستندسازی
خودتان و سرنشینان را از نظر آسیب بررسی کنید. اگر مصدوم، دود، نشت سوخت یا خطر ترافیکی وجود دارد با امداد و پلیس تماس بگیرید و در محل امن بمانید. فلاشر را روشن و در صورت امکان هشدار مناسب ایجاد کنید. درباره جابه‌جایی خودرو بر اساس خطر، قانون و راهنمایی پلیس تصمیم بگیرید.
اثر شرایط قرارداد بر همین موضوع
عکس کلی موقعیت خودروها، خطوط خیابان، تابلوها، جهت حرکت، آثار ترمز و نمای نزدیک آسیب ارزش زیادی دارد. اطلاعات گواهینامه، کارت خودرو، بیمه و شماره تماس طرفین را ثبت کنید. از بحث و امضای متن نامفهوم پرهیز کنید و شرح واقعیت را کوتاه نگه دارید.
چک‌لیست اقدام عملی
- وضعیت جسمی همه افراد را بررسی کنید.
- خطر آتش، سوخت و ترافیک را ارزیابی کنید.
- در موارد لازم با پلیس و اورژانس تماس بگیرید.
- پیش از تغییر صحنه عکس و ویدئو بگیرید.
- مدارک و شماره تماس طرفین را ثبت کنید.
- حادثه را به بیمه اعلام و دستور بعدی را بپرسید.
پیش از اقدام این نکته را بسنجید
اگر درباره جرح، مقصر، اصالت مدارک، تعداد خودروها یا میزان خسارت تردید دارید، از تصمیم عجولانه خودداری کنید و حضور پلیس را بخواهید. در حادثه ساده هم شرایط پرداخت بدون کروکی را از بیمه بررسی کنید، زیرا سقف‌ها و دفعات می‌تواند تغییر کند.
اشتباه رایج
ایستادن در مسیر پرسرعت برای عکس، تعقیب طرف مقابل، بحث فیزیکی، پاک کردن آثار صحنه یا انتشار اطلاعات شخصی در شبکه اجتماعی خطرناک است. مستندسازی باید ایمن، محدود و برای پرونده باشد.
یک ترتیب زمانی قابل اجرا
ابتدا افراد و خطر را بررسی کنید؛ بعد تماس لازم و رفتن به محل امن؛ سپس، اگر امن است، ثبت صحنه و اطلاعات. لازم نیست برای گرفتن عکس در مسیر سریع بمانید. وقتی شرایط آرام شد، زمان تماس و نام واحد پاسخگو را یادداشت کنید تا ادامه کار از حافظه مضطربِ پس از حادثه وابسته نباشد.