مدارک لازم برای خسارت بیمه بدنه؛ چک‌لیست کامل
نقص مدرک یکی از علت‌های رایج رفت‌وآمد و طولانی شدن پرونده خسارت است. فهرست دقیق به نوع حادثه و شرکت بیمه بستگی دارد، اما آماده کردن مدارک مالک، راننده، خودرو، بیمه‌نامه و مستندات حادثه مسیر را سریع‌تر می‌کند. بهتر است پیش از مراجعه، فهرست شعبه خسارت را دریافت کنید.
مدارک را در چهار گروه مرتب کنید
گروه اول مدارک هویتی و مالکیت، گروه دوم گواهینامه و اسناد خودرو، گروه سوم بیمه‌نامه بدنه و شخص ثالث و الحاقیه‌ها، و گروه چهارم مستندات حادثه مانند کروکی، گزارش پلیس، عکس، شماره پرونده و اطلاعات طرفین است. در خودرو شرکتی، وکالتی، لیزینگی یا دارای ذی‌نفع، معرفی‌نامه یا مدارک تکمیلی ممکن است لازم باشد.
اثر شرایط قرارداد بر همین موضوع
اصل و تصویر خوانا، اعتبار گواهینامه، تطابق مشخصات راننده و مالک و تاریخ اعتبار بیمه‌نامه اهمیت دارند. در کروکی غیرسازشی یا پرونده قضایی، گزارش‌های تکمیلی و رأی مرجع نیز ممکن است درخواست شود. فایل عکس را با تاریخ نگه دارید و فقط نسخه فشرده در پیام‌رسان نداشته باشید.
چک‌لیست اقدام عملی
- کارت ملی و اطلاعات مالک و راننده را آماده کنید.
- گواهینامه، کارت و سند خودرو را کنترل کنید.
- بیمه بدنه، ثالث و الحاقیه‌ها را بردارید.
- کروکی یا گزارش پلیس را در صورت وجود ضمیمه کنید.
- عکس‌های اصلی و اطلاعات طرفین را مرتب کنید.
- فاکتور و برآورد تعمیر را پس از تأیید نگه دارید.
پیش از اقدام این نکته را بسنجید
قبل از حرکت به شعبه، تماس بگیرید و نام مدرک، اصل یا کپی بودن، نیاز به حضور مالک و امکان ثبت آنلاین را بپرسید. اگر خودرو امکان حرکت ندارد، درباره بازدید سیار یا حمل به پارکینگ مورد تأیید سؤال کنید.
اشتباه رایج
ارسال عکس ناخوانا، نداشتن نسخه الحاقیه، تحویل اصل مدرک بدون رسید و مخلوط کردن فاکتور خسارت قدیمی با حادثه جدید مشکل‌ساز است. برای هر پرونده یک پوشه دیجیتال با نام و تاریخ حادثه بسازید.
مدارک مالک و دریافت‌کننده وجه
در خودرو شرکتی، دارای ذی‌نفع یا با مالک و راننده متفاوت، از شعبه بپرسید چه کسی باید حاضر باشد و وجه به کدام حساب قابل پرداخت است. این ابهام را قبل از حمل خودرو حل کنید. برای هر سند تحویلی فهرست و رسید داشته باشید تا اصل مدرک یا مرحله پرونده گم نشود.